Conditions générales de vente
Conditions de vente (Terms of Sale)
Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site
carluxpromatten.de
- Vendeur
La vente est effectuée par :
CarLux Pro
60 rue François 1er
75008 Paris
France
Registre du commerce : 102 223 427 R.C.S. Paris
E-mail : info@luxuspromats.de
- Champ d’application
Ces conditions de vente s’appliquent à tous les achats effectués sur notre boutique en ligne
carluxpromatten.de
En passant commande, le client accepte ces conditions.
- Conclusion du contrat
La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une simple présentation des produits.
Le contrat de vente est conclu lorsque :
- vous passez une commande sur notre site
- nous acceptons cette commande par une confirmation envoyée par e-mail
Nous nous réservons le droit de refuser une commande, notamment en cas de :
- erreur manifeste de prix
- suspicion de fraude
- erreur technique
- Prix
Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€).
Selon le pays de livraison, les prix peuvent être affichés avec ou sans TVA.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
- Moyens de paiement
Le paiement est effectué via Shopify Payments.
Selon le pays, les moyens de paiement suivants peuvent être disponibles :
- carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- autres moyens proposés par Shopify
Le paiement est autorisé au moment de la commande.
- Production des produits
Une grande partie de nos produits est fabriquée sur mesure en fonction du modèle de véhicule.
La production commence uniquement après :
- la confirmation de la commande
- la réception des informations nécessaires concernant le véhicule
- Livraison
La livraison est effectuée dans toute l’Union européenne.
Le délai estimé comprend :
- temps de production : 3 à 8 jours ouvrés
- temps de livraison : 4 à 10 jours ouvrés
Le délai réel peut varier en fonction de facteurs externes.
- Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de CarLux Pro jusqu’au paiement complet.
- Droit de rétractation
Les clients bénéficient d’un droit de rétractation conformément à notre politique de retour et de rétractation.
Pour les produits personnalisés, ce droit peut être exclu si le produit a été fabriqué spécialement pour le client.
- Responsabilité
Nous ne sommes responsables que des dommages résultant d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave.
Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes de profits ou pertes de données.
- Présentation des produits
Nous nous efforçons de présenter les produits avec précision.
Des différences de couleur ou de matériau peuvent toutefois apparaître selon les écrans.
- Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Plus d’informations sont disponibles sur notre page dédiée à la protection des données.
- Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation.
- Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.
Le tribunal compétent est, dans la mesure permise par la loi, celui de Paris, France.